Conditions d'utilisation

Le service Routaya Travel Planner est édité sous le nom Routaya Travel Planner. Il propose un outil numérique de préparation de voyages permettant de rechercher une destination, de sélectionner des préférences et de construire un itinéraire personnalisé.

L'utilisation de Routaya implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.

Routaya fournit des services de génération d'itinéraires sur mesure via IA. Le service peut notamment proposer des activités, des adresses, des horaires indicatifs, des options de transport, des hébergements et des suggestions adaptées à la météo ou aux préférences déclarées par l'utilisateur.

Les fonctionnalités peuvent évoluer, être modifiées, suspendues ou retirées à tout moment pour des raisons techniques, de sécurité, de maintenance ou d'amélioration.

Les itinéraires sont générés automatiquement par des systèmes d'intelligence artificielle à partir des informations saisies et des données disponibles. Les résultats peuvent être inexacts, incomplets, subjectifs ou ne plus correspondre à la situation réelle au moment du voyage.

Les suggestions de Routaya ne constituent ni un conseil professionnel, ni une réservation, ni une garantie de disponibilité, d'ouverture, de qualité, d'accessibilité ou de sécurité. L'utilisateur doit vérifier les informations importantes auprès des établissements et opérateurs concernés.

Les tarifs, horaires, itinéraires, disponibilités et conditions affichés pour les hôtels, transports, activités ou autres services sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent provenir de partenaires tiers et changer sans préavis.

Routaya n'est pas partie aux contrats conclus avec ces partenaires et ne peut garantir leurs prix, leurs disponibilités, leurs horaires, leurs prestations ou leurs conditions d'annulation. Toute réservation est effectuée sous la responsabilité de l'utilisateur, directement auprès du partenaire concerné.

L'utilisateur reste responsable des informations qu'il saisit, de ses choix, de ses réservations et de sa sécurité pendant ses déplacements. Il doit tenir compte des alertes locales, des conditions météorologiques, de son état de santé et des règles applicables sur place.

Routaya ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant d'une information erronée ou obsolète, d'une fermeture, d'un retard, d'une annulation, d'un changement de tarif ou de disponibilité, d'une interruption du service ou d'un événement indépendant de son contrôle raisonnable.

6. Propriété intellectuelle

La marque Routaya, son identité visuelle, son interface, ses textes, son code, ses bases de données, ses éléments graphiques et son organisation sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou réutilisation non autorisée est interdite.

L'utilisateur conserve la responsabilité des contenus qu'il saisit et peut utiliser ses itinéraires personnels pour ses besoins privés. Il ne doit pas présenter les suggestions de Routaya comme une information garantie ou comme le contenu officiel d'un tiers.

7. Compte et sécurité

Lorsqu'un compte est utilisé, l'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses accès et doit signaler toute utilisation non autorisée. Il s'engage à ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité, d'altérer le service ou de l'utiliser à des fins frauduleuses, illégales ou dangereuses.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices applicables au consommateur. En cas de différend, les parties rechercheront d'abord une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez l'équipe Routaya Travel Planner par le canal de support disponible sur la plateforme.