Politique de confidentialité

Routaya Travel Planner collecte et traite les données nécessaires au fonctionnement du service. Il peut s'agir de votre adresse e-mail lorsque vous vous connectez ou créez un compte, ainsi que de vos préférences de voyage enregistrées : destinations, rythme, centres d'intérêt, itinéraires, activités, options de transport et hébergements sélectionnés.

Des données techniques peuvent également être traitées pour assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme. Les itinéraires et préférences peuvent rester dans le stockage local de votre navigateur ou être synchronisés dans votre compte lorsque vous êtes connecté.

Ces données sont utilisées pour vous authentifier, enregistrer et restituer vos voyages, générer des itinéraires personnalisés, adapter les suggestions à vos préférences, améliorer la fiabilité du service, prévenir les abus et répondre à vos demandes.

Selon le traitement concerné, la base légale est l'exécution du service demandé, votre consentement, le respect d'une obligation légale ou l'intérêt légitime de Routaya à sécuriser et améliorer la plateforme.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus justifiée. Des mesures raisonnables de sécurité sont mises en place afin de protéger les données contre l'accès, la perte, la divulgation ou la modification non autorisés.

La suppression des données locales depuis votre navigateur peut retirer les voyages qui n'ont pas été synchronisés. La suppression du compte ou d'un voyage synchronisé peut être demandée via les fonctionnalités disponibles ou le support.

Routaya peut utiliser des cookies ou technologies équivalentes nécessaires à la session, à l'authentification, à la mémorisation du thème et au bon fonctionnement de la plateforme. Le stockage local peut conserver vos préférences, vos dépenses et vos itinéraires sur votre appareil afin de permettre une utilisation plus fluide, y compris hors connexion.

Vous pouvez supprimer ou bloquer ces éléments depuis les réglages de votre navigateur. Cela peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement.

Routaya peut proposer des liens vers des partenaires tiers tels que Booking, Omio, Trainline ou d'autres services d'hébergement, de transport et d'activités. Certains liens comportent des marqueurs de suivi, par exemple des paramètres de campagne ou d'affiliation, afin d'identifier qu'un clic provient de Routaya et de mesurer la performance du partenariat.

Ces marqueurs peuvent permettre au partenaire de rattacher une visite ou une réservation à Routaya et, dans certains cas, de verser une commission à Routaya, sans coût supplémentaire nécessairement pour vous. Les sites partenaires sont responsables de leurs propres traitements, cookies, conditions et politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant toute réservation.

6. Vos droits au titre du RGPD

Conformément au RGPD et sous réserve des conditions prévues par la loi, vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification des données inexactes, de suppression de vos données, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité lorsque ce droit est applicable. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez Routaya Travel Planner via le canal de support disponible sur la plateforme en précisant votre demande. Une vérification d'identité peut être demandée. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Modifications et contact

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service, de la réglementation ou de nos partenaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez l'équipe Routaya Travel Planner via le support de la plateforme.